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未來(lái)家政行業(yè)發(fā)展有六大趨勢值得關(guān)注

發(fā)布時(shí)間: 2016-10-31 14:54:45

      第一,專(zhuān)業(yè)化、品牌化發(fā)展趨勢。未來(lái),家政服務(wù)從簡(jiǎn)單勞務(wù)型向專(zhuān)業(yè)技能型轉變,專(zhuān)業(yè)化發(fā)展是關(guān)鍵節點(diǎn)。家政公司的只有建立完善的標準化服務(wù)體系,實(shí)現專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,才能有效地提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)檔次,從而樹(shù)立行業(yè)品牌。


      第二,多元化、個(gè)性化發(fā)展趨勢。傳統服務(wù)需求向多元化需求轉變,低端服務(wù)需求向高端服務(wù)需求轉變,普通化需求向個(gè)性化服務(wù)需求轉變,家政企業(yè)要把握市場(chǎng)的變化、消費主體變化,研究90、00后的服務(wù)需求、研究高端人群的服務(wù)需求,有針對性地提供多元化的服務(wù)產(chǎn)品,才能在激烈的競爭中更具優(yōu)勢。


      第三,規?;?、集團化發(fā)展趨勢。規?;l(fā)展是現代企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然趨勢。只有不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,家政企業(yè)才能實(shí)現規?;l(fā)展,才能夠有效地降低服務(wù)成本。部分有實(shí)力的家政企業(yè)在風(fēng)投資金幫助下,已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)收購、入股、連鎖加盟等多種形式進(jìn)行擴張,未來(lái)家政行業(yè)內部的競爭將加劇。未來(lái)家政企業(yè)的數量一定將大量減少。


      第四,社區化發(fā)展趨勢。社區是政府給政策最多的一個(gè)地方,進(jìn)社區能夠節約服務(wù)成本、節約人力成本,并且貼近居民,有利于拓展服務(wù)范圍,如進(jìn)行社區居家養老、日間照料、陪護等服務(wù)項目創(chuàng )新。有實(shí)力的家政企業(yè)更可以立足社區、整合社會(huì )資源,建立便民利民綜合服務(wù)體系。而從某種意義來(lái)講,社區是小型企業(yè)今后的立足之地,因為將來(lái)出現的龍頭企業(yè)不可能全覆蓋,小企業(yè)可以起到拾遺補缺的作用。所以家政企業(yè)一定要抓住這個(gè)機遇。


      第五,人才與新技術(shù)是行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。對互聯(lián)網(wǎng),傳統家政企業(yè)一開(kāi)始覺(jué)得狼來(lái)了,現在又覺(jué)得不在乎,這兩種態(tài)度都不對。不要排斥新技術(shù),科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。土洋結合是現階段培養人才的捷徑,到學(xué)校招家政專(zhuān)業(yè)人才,到企業(yè)挖管理人才,還有就是企業(yè)自己培養。

      第六、總的來(lái)說(shuō),我認為未來(lái)家政行業(yè)會(huì )呈現出這樣的局面。未來(lái)家政企業(yè)的總數將會(huì )減少,但規模將逐步擴大,服務(wù)內涵、服務(wù)領(lǐng)域將拓寬,企業(yè)的獲利點(diǎn)將更多。家政行業(yè)將出現兩極分化,外部大資本必將進(jìn)軍家政服務(wù)業(yè)并通過(guò)贖買(mǎi)、控股等方式掌控傳統家政企業(yè),行業(yè)內部龍頭的企業(yè)通過(guò)整合兼并形成大型家政集團,而成長(cháng)在的大城市犄角旮旯、城鄉結合部一些小作坊式家政企業(yè)以及小城鎮的家政企業(yè)因成本低廉,靠拾遺補缺尚有較長(cháng)期限的生存空間。從業(yè)人員的總數也必將減少,但綜合素質(zhì)將有極大提升。


      目前,家政行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)關(guān)鍵的節點(diǎn)。新技術(shù)、經(jīng)濟下行必然對行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大影響,這種變化對家政企業(yè)未必是一件壞事,大浪淘沙留下的一定是金子,家政服務(wù)業(yè)的明天一定更美好。
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